最近有部分用户由原有鸿蒙4.x系统版本升级到最新鸿蒙5.x和6.x后出现无法登录或者记账数据丢题等问题,为此提醒大家在升级前需要注意的相关事项!
1.升级前需要进入熊猫记账,点击我的-备份恢复-备份数据到本地以及备份数据到云端,方便升级后能正常从本地和云端恢复数据。
2.当前鸿蒙5.x系统及以上版本熊猫记账还不支持QQ登录,需要先绑定手机号码,绑定方式,进入熊猫记账,点击我的-点击头像进入绑定,更新后使用手机号码登录熊猫记账。
3.如果以上两个步骤均未执行升级的用户,在升级后,进入手机文件管理-我的手机-UpdateBackUp,然后看下有没有熊猫记账Now备份,如果有,可以将此文件夹下最新备份文件发送给我们,我们将协助您找回数据,如果没有,将无法正常恢复记账数据。
4.如果步骤3也未能找到对应本地备份数据,最后可以尝试回退系统找回数据,找回数据后完成步骤1和2可再次升级系统。