“余承东”的鸿蒙智行“营销欺诈”翻车始末:视频加速5倍,路人倒着走

近日，鸿蒙智行旗下两家上海区域门店因营销视频制作不规范引发争议，先后发布道歉声明，承认视频存在加速、倒放等后期处理但未明确标注的问题。

01 事件缘起：水杯挑战与蟹行模式视频遭质疑

引发争议的两则视频分别来自不同门店、涉及不同车型：

享界S9“水杯挑战”视频

2月22日，抖音账号“鸿蒙智行·上海吴中路用户中心”发布视频《享界S9T挑战驾驶水杯不倒》。画面中，驾驶员将一瓶矿泉水放置在车辆前门，车辆连续通过两个减速带，水瓶纹丝不动。

然而有细心的网友发现，视频中车辆仪表盘显示，实际车速始终维持在3km/h-4km/h，最高不超过6km/h，相当于成年人散步的速度。通过与实车转向灯闪烁速度对比，网友估算视频被加速了约5到7倍。评论区超1000条留言中，大量网友质疑这一操作——“这转弯3公里的时速拍出了十倍速度”“转向灯闪得都快冒烟了”。

尊界S800“蟹行模式”视频

2025年10月，账号“鸿蒙智行·上海世纪公园用户中心”发布《侧方位？尊界S800蟹行模式直接泊入车位》视频，展示车辆用“蟹行模式”横向进入车位。

但网友逐帧分析后发现，这实际上是倒放效果——视频中左侧一名行人一直在倒着走，远处一辆电动车也是倒着开远直至消失。评论区有人调侃“这个人是怎么了，退着走？”“退的速度可快了”。

两则视频均未以任何文字标注说明“视频经过技术处理”。

02 门店道歉：承认“专业能力存在严重疏漏”

事件经媒体报道后发酵。3月1日下午，涉事两家门店分别在抖音平台发布道歉声明。

“鸿蒙智行·上海吴中路用户中心”在声明中表示，享界S9水杯挑战视频由门店工作人员拍摄制作，初衷是希望通过直观形式展示车辆底盘稳定性与驾乘舒适性。为了控制视频成片长度，门店对原视频进行了加速处理，但未在视频中明确标注，违背了真实、客观的传播原则。

声明称，此次事件暴露出门店新媒体在专业能力、运营规范、审核机制等方面存在严重疏漏，门店已立刻进行全面整改。

“鸿蒙智行·上海世纪公园用户中心”则针对尊界S800蟹行模式视频致歉，称非常懊悔已深刻认识到自身问题，虚心接受广大用户及社会公众的批评。门店说明该视频拍摄于2025年10月，初衷是展示车辆蟹行模式能够实现的功能，但在制作中使用了正常+倒放融合剪辑的趣味形式，却未用文字标注说明，造成了非常不好的影响。事情发生后，门店第一时间下架视频、全面整改。

两家门店均表示会吸取教训，在未来的内容制作和审核过程中严格把关。

03 后续处理：品牌方作出处罚，多地门店跟进删视频

3月2日，鸿蒙智行就“门店短视频违规营销”事件做出处罚决定。据媒体报道，处罚措施包括责令涉事门店限期整改、扣除绩效分数及门店激励、要求经销商对责任人进行经济处罚及问责等。同时，鸿蒙智行要求全体门店引以为戒，严格遵守品牌规定与法律法规，诚信合规经营。

值得注意的是，除上海两家涉事门店外，武汉、贵阳等地鸿蒙智行门店账号也开始删除或隐藏“水杯测试”“蟹行模式”的相关视频。截至发稿，鸿蒙智行官方总账号尚未就此事发布相关内容。

04 法律视角：律师指可能构成虚假广告

有法律界人士指出，此类操作涉嫌违反相关法律法规。《中华人民共和国广告法》第二十八条明确规定，凡是宣传内容与商品实际情况不一致，且该内容会对消费者的购车决策产生实质性影响的，均构成虚假广告。《反不正当竞争法》第九条也要求，经营者不得对商品的性能、功能等作虚假或者引人误解的商业宣传。

有律师认为，这属于典型的虚假广告，系不正当竞争并对消费者构成欺诈，涉事企业或面临行政和民事双重责任。