春节期间，大批车主选择自驾返乡和出游，车辆安全与服务需求激增。鸿蒙智行在2月4日至3月3日的假期中，通过遍布全国的用户中心与多元服务体系，展现了高效响应能力。数据报告显示，新春期间共完成91654次安全检测，包括玻璃水的添加，保障车辆状态。24小时热线累计接听152711通，很多车主在深夜也能得到及时帮助。
最远救援记录达到1517公里，远超一般道路救援的普遍距离，展现服务覆盖广度。节日期间，736家鸿蒙智行用户中心保持正常运营，实现21801位车主接待，几乎未受假期影响。上门取送车服务共进行10195次，免去了车主节前节后为维修保养奔波的烦恼，让团圆更加安心。
系统自动触发26776次服务提醒，利用智能手段提前规避潜在风险，提升车主安全感。此次“春节安心行”活动有七大核心服务模块：包括15项免费新春检测、原厂玻璃水补给、全天候道路救援、住宿及继续旅行保障等。所有服务开放给已交付车主，官方建议提前预约以获得最佳体验。
值得对比的是，某些品牌在春节期间因渠道缩减，用户需长时间等待救援或预约维修。相较之下，鸿蒙智行的服务响应速度、覆盖范围显得更有优势。智能提醒与主动关怀，也降低了意外发生可能。整体来看，本次春节保障服务不仅兑现了“不打烊”，更树立了行业标杆。
