全国首个!AI+鸿蒙在深圳“上岗”

养老机构安全是养老服务高质量发展的底线，事关万千老年人切身权益。当前，养老机构安全管理主要围绕服务安全、消防安全、信息隐私、应急处置等开展。传统监管模式以人工线下巡查为主，普遍存在巡查覆盖面有限、夜间监管缺位、风险排查滞后等问题。加之养老机构监控设备标准不一、数据相互孤立，市级层面难以实现统一调度与全域管控，监管效能亟待提升。

针对行业痛点，深圳立足全市统筹治理思路，面向全市所有养老机构，在消防控制室、护理员值班岗、重点部位等关键区域布设AI智能监控设备，搭建一体化市级养老安全监管平台，打通各机构数据壁垒，打破以往单点、分散的监管格局，真正实现全域穿透式监管，让安全隐患无处遁形。

深圳作为开源鸿蒙创新策源地和产业生态中心，集聚了从核心技术研发、硬件适配到场景落地的全链条产业资源，在开源鸿蒙的行业化应用与定制化落地方面具备得天独厚的先发优势。该项目率先将开源鸿蒙数字基座深度应用于养老智能监管场景，是开源鸿蒙技术在民生保障垂直领域的创新实践。

项目将采用多模态大模型，实现全市养老机构关键点位视频信息流的统一监管调度。传统视频监控算法易受光线、杂物、光影等环境因素干扰，对烟火明火、人员脱岗、老年人跌倒等场景识别精准度不足。多模态大模型能够结合场景信息对告警内容进行二次复核甄别，大幅过滤无效报警信息，显著提升智能识别准确率与系统稳定性。

报警信息将通过统一平台同步推送至养老机构负责人与属地民政部门，明确机构第一责任人的处置职责与属地民政部门的监督职责，形成“预警—处置—复核”的完整责任闭环，推动养老安全监管从“事后追溯”向“事前预警、事中干预”转变。

该项目将全面覆盖深圳全市90余家养老机构，规划布设600个智能监控点位，惠及近万名入住老年人与一线养老服务从业者。

该套监管软硬件平台深度适配机构养老场景，同时具备灵活的拓展能力，无需大规模改造即可快速应用于社区养老等场景，拥有广阔的复制推广空间。

下一步，深圳将加快推进设备部署、平台搭建、信号接入与算法优化等各项工作，持续深化养老服务智慧化改革，以“穿透式、智能化、国产化”的新型监管体系，严守养老安全底线，持续擦亮深圳“老有颐养”城市品牌，用数字赋能守护夕阳幸福。