美宜佳联手华为鸿蒙，在OpenHarmony基础上深度定制了一个零售操作系统。美宜佳做这个事目的是解决门店的设备杂乱、系统一堆、数据断层问题。美宜佳是国内门店数量最多的便利店品牌之一，超过4万家。4万家店意味着什么？意味着哪怕每家店每天只多花10分钟在系统操作上，整个品牌每天就要浪费4万分钟。美宜佳做这件事，核心是成本驱动——系统统一了，运营效率就能上去。跟美宜佳有4万家店、有自研团队、有华为做技术支撑不同，绝大多数连锁品牌面临的现实是：十几家店或者几十家店，没有技术团队，每年的IT预算也就十几万。这种情况下，连锁门店做数字化最容易踩的三个坑，我给理一下。第一个坑：系统功能做得太全。老板调研的时候看了一圈功能列表，觉得A系统有这个、B系统有那个，恨不得全部塞进来。结果系统上线之后，店员不会用、店长不想用、总部管不过来。做数字化的目的明明是提效，最后反而给门店增加了工作量。第二个坑：线上商城和线下收银是两套系统。很多连锁品牌先做了一个收银系统管门店，又单独做了一个小程序商城做线上。两个系统各管各的，会员、库存、订单都不通。线上卖完了线下还有货，或者线上搞促销线下不知道。库存对不上是常态，搞活动的时候最容易出乱子。第三个坑：把数字化当成一次性工程。系统部署完了就以为结束了。实际上数字化是一个持续迭代的过程——促销活动要经常换、会员规则要不断调、数据要看得出变化才能做决策。系统买了不用、用了不调、调了不看数据，那跟没买区别不大。HiShop的友数连锁其实就是为了解决这三个坑设计的。一个后台管门店收银、线上商城、进销存、会员，不用对接两套系统。同时支持直营和加盟两种模式，总部可以统一管控，门店可以做本地化运营。美宜佳有美宜佳的做法，中小连锁有中小连锁的做法。但核心理念是一样的——系统越统一，运营越省力。这个坑，谁先规避就谁先领先一步。你在做连锁门店数字化？跟我说说你的门店数量和现在的系统情况，我帮你看看。
【注：本文图片由AI生成】
10个月宝宝每天需要喝多少奶粉？
