手机如果有故障的话，其实我们自己也可以先检测下，确认后可前往售后服务网点申请维修。在鸿蒙7系统中我们可以这样进行检测。

1.检测路径：我的华为>服务>检测与帮助>进入检测>开始检测，等待检测的完成。图1

2.在进入手机检测前，如果手机是符合以下9个方向中的问题，那么可以选择具体问题获取帮助。

1.显示与触屏

2.电池与充放电

3.开关机与运行

4.通讯、网络与连接

5.系统更新与存储空间不足

6.华为账号与隐私安全

7.其他硬件损坏

8.软件应用

9.拍摄与图片图2

3.检测有自动检测和手动检测内容，在检测过程中注意手动配合，完成检测操作。图3

4.手动操作

比如在检测扬声器、摄像头、有线充电等功能时，需要我们点击开始检测完成检测工作，当然也支持跳过此项。

5.检测结果

检测完成后，可以查看检测结果，包括：待处理（查看解决方案）、未检测（已跳过此项）、完成检测的项目。

如果需要更换屏幕、更换电池、维修服务，在服务页上方即可选择功能查看业务介绍，并申请相关业务。