因为用了最新的鸿蒙系统，记录孩子成长的几千张照片差点消失；因为用了最新的鸿蒙系统，一整个周末的好心情都付诸东流；因为这个系统，差点一纸诉状送给华为。
在2026元旦假期，儿子和先生一致建议我赶紧换手机，我在前面的公号文章中也写到：儿子回来后推动了很多我们想干但一直迟迟未动的事情，其中就有手机。
我的这部手机仔细算下来用了整整五年半,这是儿子上大学前买了,是当时比较好的华为P40Pro，内存256G。虽然用起来是很顺手，但估计现在工作微信占据了相当大的内存，导致最近半年来逐渐卡顿，算是让我加强了手机要换的意愿。
2023年暑假我带着女儿去成都玩,在去峨眉山的路上手机从座位滑倒地上黑屏了,当时还能勉强接电话，但是其他功能一概不能用了。不过我不是那种爱追随潮流的人，所以回家后还是选择换了屏，因为手机确实非常好用。
这一晃又过去了两年半，直到儿子这次回来说你们一定要把经常用的东西换成好的,这其中最重要的就是手机和鞋子——中老年阶段不能摔跤，手机又是随身最重要的工具加财产。
不得不说现在现在年轻人的消费观确实值得借鉴，我说我们从小受到的教育是:新三年旧三年,缝缝补补又三年，人家的回应：你们的观念早就过时了，有的时候就是因小失大，看似在省小钱但最后却被迫消费或者承担了更大的代价。
仔细分析孩子的思路也对，于是下决心换手机，我最大的障碍是担心新手机用起来不习惯，从没担心手机里存的东西会丢失，但这次却给了我教训。
1月3号下午去宜家荟聚逛，我们先逛了华为专卖店，然后又去了其他品牌，确实在我们的认知中，华为除了贵点没啥大缺点。正好赶上了26国补进一步放开。再上手考虑了手机的“手感”后，我最终选了P80Pro。销售小伙子帮我把所有的资料全部导入到新手机后，还对旧手机进行了估价，仅剩残值400元。因此我没有卖掉，这个决定真实地为后面埋下了伏笔，到现在我都认为简直太英明了。
新手机反应速度确实很快，没有出现卡顿。但上班后第二天晚上，我们要进行读书会直播时，我发现了大问题。马上到我和老师连麦时，我居然发现手机里没有出现连麦的按键。儿子也赶紧搜索，确实没有。紧急之下，我赶紧把视频号直播链接发给我儿子，最终用儿子的手机进行连麦分享，避免了一次直播事故，但是当时那种紧张还是很伤人。
后来又发现了些问题，比如原来的手机，我用儿子名字三个字的首字母搜索过之后，只要打出这三个字母，系统有记忆，他的名字马上就出现了，但是新手机搜索之后每次都出不来，还要找半天。还有我也会经常查看我的公号，老手机点开搜索按钮，经常浏览的那几个公众号就静躺在那里，但是新手机不行，每次要搜索，让人觉得非常不便。
给儿子和先生反馈过好几次，他们开始不以为然，直到儿子自己用过说确实不好用。还说身边就有很多因为鸿蒙6系统不好用最后选择了退系统，儿子建议我也去退系统。
上周六，外面的天空灰蒙蒙的，已经飘起了雪花，他俩非要让我去退系统，我内心不知为何特别不想去。先生说已经联系好了卖手机的小伙子，说人家在店里等着呢。
估计快要过年了，路上人很多。进到商场人也很多，销售带我们去售后，售后人员说今天肯定弄不好，需要明天再来一趟拿手机。我当时就不愿意了。
之前那个销售小伙子说他来帮忙，他说只要把新手机里购买后这一周的记录导到旧手机，把新手机进行出厂设置然后更新就可以了，因为这样是最快的，我们都认可他的思路。
然后他把我的两个手机都连在他的热点上，把新手机里的导完之后，他开始删内存，一会他脸色不对，说他确实删的是手机里刚被儿子删到回收站的照片，但不知为何把云端的照片全部删掉了，不仅新手机的照片没有了，连带旧手机的照片也全部没有了。我当时脑袋就嗡的一声，这手机里的照片大部分是孩子的，记录着她从刚出生到现在的每一步成长，怎么能消失呢？
当我拿着旧手机，看着里面只剩下287个视频，看着孩子从小的牙牙学语的小可爱，到后来藏在被窝偷着自己录的视频说：我妈妈很辛苦，她已经睡着了，我很爱妈妈。当时就绷不住了一下子哭了。那个小伙子很紧张，因为他知道这些照片的珍贵。
后续店长和经理都来了，他们就在一起想解决方案，给后台工程师打电话，那个小伙子一直在琢磨我的手机，他说可能是因为两台设备连得一个热点，一个指令两台机子都执行了。后面我和儿子复盘后估计真实原因不是这样，是两边都登录了华为系统，云端部署在旧手机本地的照片也因为新手机上的操作而记录同步删除了。
我给他们说：如果你们不能把我的照片恢复，我就起诉华为，是因为鸿蒙系统太不好用，才让我来退系统，结果出现你们的操作失误，他们态度很好，一直说是他们的错。
他们觉得我在那情绪不好，就让我们到VIP室，那个小伙子一直在琢磨我的旧手机，他说不对呀，你的手机我拿到手只剩24G的内存，现在还是24G，那说明照片没有丢，但是为什么找不到呢。当他说照片可能没有丢时，我们感觉看到了希望。后来在当晚他终于找到了我的那些照片的压缩版，虽然不是很清晰，但是当我看到那一张张孩子的笑脸，我还是喜极而泣了。
最后达成共识，他们把新手机进行格式化，把旧手机和备用机让我拿走，第二天小伙子上门来进行安装，确认无误后再拿走备用机。我们三个回去路上讨论：本来说第二天去拿手机，非要当天拿，结果经历一番波折还是的第二天才能拿到手机。
第二天我们想着不让那个小伙子来回跑了，我们还是自己去了宜家。那个小伙子说他晚上一直在琢磨，照片会在哪个文件夹呢。最终他终于在我的老手机里找到清晰版的原图照片，将我的新手机退到了4.3版本。心里的一块石头终于落地，店方送了华为的体脂秤和保温杯作为补偿，我给小伙子说：你以后删东西一定要谨慎。
同时我们也要从这件事得到经验教训：我们确实是被迫适应时代变革的浪潮，可能一个个小小的权限开关与否，选择正确与否，都会导致很多的麻烦，而我们确实很多时候在这方面不如现在的年轻人。因此为了避免此类麻烦，我决定还是一定要在手机系统自带的云盘之外再做一份备份，以免出现今天的事情。
最后我想说：鸿蒙6.0系统，你让我的内心经历了过山车，让我在以为失去宝贵的人生资料时又找了回来，我真心希望你能不断进步，既要创造属于自己的品牌，又要让用户使用方便便捷，这是你要进步的方向！
