本文介绍维基软件及其作用,列举2026年15款最佳工具,如Baklib、Nuclino等,说明各自特点,还提及选择时应关注的功能,如智能搜索、创作环境等。
每个企业都需要在员工之间共享信息。让员工将知识储存在大脑中,并亲自回答同事可能提出的关于其知识库的每一个问题,这是不切实际的。为了克服这些知识缺口,组织正在实施各种方法来改进知识管理,并将有价值的信息记录为文档。
市场上有多种工具可帮助员工建立联系和协作,其中包括所谓的“维基软件”。如果您不知道维基是什么,那么想想维基百科——世界上最受欢迎的维基平台。
本文旨在介绍维基以及目前市面上最好的维基软件。
什么是维基软件?
维基是一种采用开放协作模式来生成内容的平台。维基内容的创建者是去中心化的,这意味着任何人都可以为维基做出贡献。因此,随着用户创建内容以帮助他人,维基将有机地增长。
“维基邀请所有用户——不仅仅是专家——使用标准的‘纯文本’网络浏览器(无需任何额外插件)来编辑维基网站内的任何页面或创建新页面。”
维基软件有时也被称为维基引擎。维基中的单个页面被称为“维基页面”,而通过超链接互连的整个页面集合则被称为“维基”。
Wiki可以是公开的或私有的。许多公司选择私有Wiki,要求用户在访问内容前进行身份验证。这样可以防止未经授权的编辑或恶意攻击发生,否则您将需要撤销对内容所做的更改。
它们使您公司内的专家能够以有利于整个企业的方式汇聚一堂,分享他们的知识。
2026年可用的15款最佳Wiki软件工具
现在,让我们来看看顶级的15款帮助编写工具。
Baklib
Nuclino
MediaWiki
ProProfs Knowledge Base
DokuWiki
Wiki.js
Confluence
Guru
Slite
XWiki
Gitbook
Notion
Slab
Tiddywiki
Obsidian
1. Baklib
创建和管理公司维基不应该感觉像是一个技术障碍。传统的维基工具通常带有笨拙的界面、有限的结构和陡峭的学习曲线——尤其是对于非开发人员而言。Baklib通过一款为现代团队打造的、由AI驱动的直观维基软件解决了这些痛点。
无论您是在构建内部团队维基、产品文档还是公共知识库,Baklib都能让您无需编码技能即可创建内容。使用高级所见即所得编辑器或Markdown编辑器,构建团队可以信赖的清晰、结构化的知识库页面。
使Baklib成为理想知识库软件的关键特性:
为什么团队更倾向于选择Baklib而非传统的知识库工具:
✔️ 无需技术技能即可创建或管理内容
✔️ 通过 Baklib 的智能助手减少手动工作
✔️ 保持您的知识库整洁、可搜索且始终最新
✔️ 支持协同编辑和受控发布流程
2. Nuclino
Nuclino 是一款现代、简洁且速度极快的 Wiki 工具,允许团队组织信息并实时协作。它的学习曲线极小,使任何人(包括非技术用户)都能快速上手。
与通常复杂、缓慢且笨重的传统 Wiki 软件不同,Nuclino 异常轻量级。它不会试图在界面中堆砌所有可能的功能和选项,而是专注于核心要素:无干扰的界面、直观的导航、快速搜索和无缝的实时协作。
尽管Nuclino可以纯粹用作维基工具,但它实际上是一款多功能平台,能实现更多功能。它是一个统一的工作区,您的团队可以在其中组织知识、管理项目、分享想法,并将所有工作内容集中在一个地方。
3. MediaWiki
MediaWiki 受到数千家企业的信赖。它是网络上最受欢迎的开源维基软件,对于处理大量内容的企业来说是坚实的选择。
如前所述,运行在MediaWiki上的网站包括维基百科,以及维基共享资源、维基词典等等。选择这款软件意味着您将与众多知名平台为伍。
它采用PHP编写,因此您可以轻松地通过LAMP堆栈部署此解决方案。该软件还附带许多扩展,您可以据此扩展维基的功能。MediaWiki帮助您的公司收集知识、建立秩序,并将知识提供给所有用户。
MediaWiki是免费的。
4. ProProfs Knowledge Base
ProProfs Knowledge Base 是当今市场上最优秀的维基软件之一。设置简单、使用便捷,您无需任何专业培训或编码技能即可上手。其高级功能让您的团队能够协同编写文章,并在网络和移动设备上发布维基。
该工具完全可定制,因为它允许您通过各种格式化和样式功能来定制wiki。您还可以获得设计精美的模板,以快速启动内容创建过程。
ProProfs另一个有趣的功能是其深入的报告,可以帮助您跟踪文章表现、失败的搜索、损坏的链接等等。
您可以通过将其与Zendesk、Slack和Google Analytics等强大工具集成来充分利用这款wiki软件。
ProProfs知识库提供15天的免费试用版本,并可访问其所有高级功能。
💛🧡🧡客户评价:Baklib 帮助我们创建了一个超快且优化良好的网站,它内置了网站需要实现的一切,不需要单独的托管、CDN、CMS 或任何必需的东西。
5. DokuWiki
DokuWiki是一个简单易用的开源wiki软件,不需要数据库。它也是开源的,并拥有一个充满活力的贡献者社区。用户喜爱其简洁易读的语法。
DokuWiki易于维护、备份和集成,这使其成为管理员的最爱。它内置了访问控制和身份验证连接器,使其成为适合企业的工具。该软件具有许多功能,包括大量的扩展和超过50种语言的支持。它具有全文搜索功能,并且对wiki中可以保存的页面版本数量没有限制。
DokuWiki是免费的。
6. Wiki.js
Wiki.js 是一款开源Wiki软件,几乎可在任何平台上运行。它与PostgreSQL、MySQL、MariaDB、MS SQL Server或SQLite兼容。它运行在Node.js引擎上,这使得其性能非常快速。
使用此软件,您可以将您的Wiki设置为公开、私有或两者混合。它拥有简洁的用户界面,无需学习曲线,并提供多种编辑选项,如Markdown、所见即所得编辑器、HTML编辑器和WikiText。
您可以灵活地自定义Wiki的外观,并利用浅色和深色模式。Wiki.js内置了身份验证功能,支持自助注册和密码恢复。您可以使用第三方身份验证服务,如Google和GitHub。
所有内容更改都会被跟踪,您可以轻松恢复已删除的页面。可以轻松跟踪谁进行了哪些更改。您可以直观地比较同一页面的两个版本,以查看发生了什么变化。Wiki.js已被翻译成40多种语言,您可以让您的Wiki支持多种语言。
Wiki.js是免费的。
7. Confluence
Confluence 是Atlassian开发的企业Wiki软件。它旨在通过在一个地方轻松地与每个团队保持同步,来激发开放协作的文化。
Confluence允许您实时协作和编辑页面,降低了版本冲突的风险。它支持内联评论和点赞,使您能够与团队保持持续对话。
当您利用Confluence内置的模板时,内容制作将非常快捷。
它与Jira Service Management同步,使信息在团队间可见。即时创建项目海报,跟踪每个工单或问题的实时进度。Confluence与Atlassian市场上的数百个应用连接,包括Google和Slack,进一步扩展了您知识库的功能。
Confluence对最多10名用户免费。
8. Guru
Guru是一个与您工作流程相匹配的公司知识库,因此您可以组织信息并从任何地方访问它。它将信息分类为集合、看板和卡片,让用户能轻松找到知识。
您可以给每张卡片指派专家,赋予文档所有权并确保其保持最新。无论您是在创建新文档、编辑现有内容,还是遇到尚无答案的问题,Guru都会利用人工智能,建议您组织内最可能拥有相关专业知识来帮助您的专家。
它能与Slack、Microsoft Teams以及许多其他应用程序集成。Guru配有浏览器扩展程序,因此您可以从网络上的任何地方捕获信息。
Guru对最多3名用户的团队免费。
9. Slite
Slite 是一款现代化的维基软件,服务于全球成千上万的公司。它专为远程优先的团队设计,是与团队其他成员分享知识的强大方式。开始写作非常简单;只需创建一个文档即可出发。这并不意味着 Slite 缺少强大的编辑器——你可以插入表格、提及、图库、嵌入内容、代码片段和草图,确保你的内容格式随心所欲。Slite 附带大量内置模板供你入门,并且可以轻松从其他地方导入现有文档。
同时编辑文档的团队成员数量没有限制,这意味着你可以实时协作处理文档。有一个“每日速览”界面,会高亮显示 Slite 中的最新更改,并分享可能与你最相关的维基内容。
站点搜索快速可靠,因此你可以快速找到所需的文档。Slite 还集成了许多最流行的工具,包括 Google Docs、Slack 和 Trello。
Slite 最多可免费使用 50 个文档。
10. XWiki
XWiki 是一款采用 Java 编写的高级开源企业级 Wiki。它具有非常强大的所见即所得编辑器、强大的 Wiki 语法和严格的权限管理功能。您可以从包括 Office、Excel 和 CSV 文件在内的其他平台导入内容。同时,您可以将 Wiki 页面导出为 PDF、ODT、RTF、XML 或 HTML 格式。您可以自定义页面模板、添加菜单并修改 CSS 文件,从而完全控制 Wiki 的外观和风格。轻松添加、删除和编辑 Wiki 中的用户和群组。
XWiki 支持页面内容的不同语言翻译,并且您可以将用户定向到其语言的版本。通过搜索、页面索引、面包屑导航、URL 或跳转至页面功能,轻松浏览 Wiki 页面。
XWiki 是免费的。
11. Gitbook
Gitbook 允许您发布文档,并将公司的知识集中在专注于工程领域的 Wiki 软件上。无需编码或设计,即可创建漂亮的文档网站。它与 GitHub 同步,因此您可以直接将代码仓库导入到 Gitbook 中。
它拥有一个强大而简单的编辑器,支持您使用 Markdown 编写、插入代码片段和嵌入富媒体。它支持自定义域名、访客身份验证和高级品牌定制,因此您可以按照自己的意愿定制网站。您的团队可以在世界任何地方进行协作,并在这个简单的 Wiki 中找到他们需要的内容。Gitbook 支持版本控制,因此您永远不会面临丢失工作的风险;同时提供高级搜索功能,让您可以在 Wiki 内搜索任何内容。
Gitbook 对开源项目免费。
12. Notion
Notion 是一款面向团队的一体化维基和工作空间。在 Notion 中连接您的团队、项目和文档,从而打破信息孤岛,实现更高效的协作。
您可以自定义 Notion,使其以最适合您的方式工作。您可以在仪表板上拖放卡片,并受益于数千个社区创建的模板。它具有版本历史记录功能,您可以监控维基上所做的更改,并在必要时回滚到以前的版本。
您可以使用协作工作空间,在其中控制访问权限,并允许团队在层级结构中与整个团队共享页面。您可以设置规则,防止团队与组织外部的人员共享内容。
Notion 对个人用户免费。
13. Slab
Slab 是一款功能丰富的维基软件,让创建文档变得轻而易举。直观的编辑器使您可以快速开始构建您的维基,您可以与团队共享,并用于打破知识孤岛。
Slab可与包括Google Drive、Trello和GitHub在内的热门应用程序集成,因此您可以扩展平台的功能并将其整合到您通常的工作流程中。该软件支持用户实时协作处理同一文档,促进协作并减少版本冲突的风险。它配备了预测性搜索功能,能自动建议用户正在搜索的查询。您可以利用分析洞察来查看最受欢迎的帖子,并识别过时的内容。数据洞察意味着您可以随时掌握您的维基内容,确保其对用户保持相关性。Slab最多可供10位用户免费使用。
14. TiddlyWiki
TiddlyWiki是一个用于存储、组织和呈现复杂信息的非线性笔记本。它是一个开源的维基软件,允许您将所有想法集中在一个地方,并取代Evernote和OneNote等其他笔记工具。它配备了一个编辑器工具栏,让您可以轻松地编写和格式化文本及图像。还有一个实时预览编辑器,让您可以预览作品的最终效果。通过导入按钮或拖放功能,可以轻松地从其他平台导入内容。您可以使用样式表自定义您的维基,并添加目录和背景图像。TiddlyWiki是免费的。
15. Obsidian
Obsidian 是一款旨在帮助通过记笔记来共享知识的团队的维基软件。它在一个纯文本文件文件夹之上工作,因此用户始终可以控制自己的数据。它支持 Windows、macOS 和 Linux 系统。它使用 Markdown,因此团队无需广泛的编码知识即可简单轻松地创建文档。
Obsidian 以图形视图呈现您的知识,以便用户可以探索和观察知识。它适用于那些理解其知识是非线性的组织,只需单击一下即可将其页面链接在一起。
Obsidian 拥有 25 个核心插件和 150 个主题,这意味着您可以随心所欲地自定义 Obsidian。借助 754 个社区插件,您也可以一键安装它们。开发人员支持意味着您还可以开发自己的插件来扩展 Obsidian 的功能。
Obsidian 供个人免费使用。
选择维基软件时应关注哪些功能?
智能搜索
当用户遇到您的维基时,许多人会确切地知道他们在寻找什么。能够预测并容忍拼写错误的智能搜索是维基软件的一项关键功能。
丰富的创作环境
在创建维基内容时,您需要一个丰富的创作环境来鼓励用户参与。它应该允许您快速轻松地格式化内容、插入媒体和代码块,并在发布前预览您的工作。
自定义能力
您需要能够自定义wiki站点的外观和感觉,使其符合公司品牌形象,并构建一个视觉上吸引人的站点。如果您的wiki软件内置模板,这将大有帮助,因为您无需完全从零开始设计wiki。
私有文档
如果您正在创建一个内部wiki,那么您需要能够将您的wiki设为私有(仅能通过登录或其他形式的身份验证访问)。您肯定不希望您的文档公开,或者被任何人随意编辑。
强大的分析功能
您需要强大的内置分析功能来跟踪内容的表现,并识别任何差距或需要改进的内容。您可以分析作者、文章和类别的表现,以及那些未返回任何结果的搜索。
产品开发与支持
了解您的SaaS解决方案背后有一个专门的开发团队至关重要,他们定期实施修复并消除错误,从而使软件持续改进。同时,拥有一个可以协助解决软件使用中出现的任何问题的支持团队也很有帮助。
集成与扩展
只有当软件与其他应用程序连接时,它才能发挥最大效用。许多知识库平台支持与流行软件的集成与扩展,您可以通过Baklib平台轻松实现这些功能,从而扩展知识库的功能,使其使用体验更加出色。
总结
企业越来越意识到知识库作为满足知识管理需求的可行解决方案。由于知识库由用户驱动并有机增长,相比类似替代方案,其投入成本显著降低。
知识库的普及表明,当用户感到参与其中时,他们愿意分享知识、协作交流。企业可以利用这种热情来创建自己的知识存储库。
作为坚定的知识管理策略的一部分,知识库有潜力提高员工生产力、促进联系与合作,并消除瓶颈。当您为员工提供分享知识的途径时,他们的满意度会更高。
如果您的知识库面向客户,准确回答问题无疑是提高满意度和忠诚度的有效方法——特别是对于软件产品而言。
知识无处不在,一次创建,随处部署;您可以在一个位置创建可信知识,并将其部署在个性化门户、工作流程中的多种模式(例如网站和移动应用程序上的第三方桌面或小部件)、多种语言和交互渠道中。单一来源的内容和指导可确保一致性和合规性,并在知识库中建立信任,从而推动采用和价值创造。此外,Baklib支持30种开箱即用的语言,并且可以配置为能够以任何这些语言解释、分类和回复客户消息。