5月5日,鸿蒙智行发言人针对网传享界S9零重力座椅相关视频,发布官方情况说明。
近期网络上流传享界S9零重力座椅相关争议画面,品牌方对此高度重视,第一时间核实事发经过,完成全面技术复盘,并开展多场景安全测试,对外作出正式回应。
鸿蒙智行部分车型搭载的二排零重力座椅,全部配备防夹防护设计,行车系统会实时捕捉座椅受力变化,一旦达到预设触发标准,座椅会立刻停止运转并回弹避险。经过专业技术检测确认,网传视频中的实际工况,并未满足防夹功能的启动条件。
为进一步保障乘车安全,零重力座椅在研发阶段就加入了多重防护逻辑。
当副驾检测到有人员乘坐,或是安全带正常佩戴时,车辆会锁定副驾座椅折叠功能,避免误操作;通过语音指令开启零重力模式时,车机将会自动播报安全提醒,提醒用户留意周边乘客与随身物品,必须经过手动二次确认,功能才能正常启用;即便座椅正在调节展开,只要按下实体控制按键,就能马上终止运行,杜绝意外发生。
官方强调,用户安全永远是产品设计的首要前提。针对此次事件里消费者和网友提出的各类意见,品牌已全部收集梳理,纳入专项优化计划当中。接下来,鸿蒙智行会继续坚持高标准安全要求,持续打磨产品细节、优化用车体验,全力保障用户日常出行安全。
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