到2026年的时候,苹果就五十大寿了。每年都会出现一种现象:网络上不断有人吐槽着iPhone边框容易被刮伤、充电速度慢、信号不好等等问题,并且认为苹果已经不再走在前面了;但是另一方面又可以看到iPhone销售量再创新高,在高价位市场上的份额依然占据着主导地位。人们在抱怨的同时也在以实际行动来表达自己的观点。于是人们便开始思考起一个问题来:“为什么会有这样的情况呢?”
生态黏性的特点就是苹果最大的护城河。
苹果的优势是“体验级联动”,即iPhone和Mac之间可以实现剪贴板共享、Apple Watch上的健康数据互通以及AirDrop无痕传输等特性所形成的难以复制的用户黏性。这不是简单地把功能加到一起形成的网络,而是一个越来越离不开的一个系统。当你拥有iPhone、Mac、iPad、Apple Watch中任意两样时,更换设备的成本就不再仅仅是一台新机的价格了,而是一整套数字化的生活方式被替换掉的过程。根据sellcell调查的结果显示,在所有被调查的人当中有百分之九十六点四的人打算下一次更换手机的时候还会选择苹果;同时,在所有的iPhone使用者里面已经有八十三点八的人已经用了五年的手机了。相比起来的话,安卓用户的品牌忠诚度只有86.4%,切换到其他平台的可能性是iPhone用户四倍左右。这并不是偶然发生的事件,而是整个生态系统所形成的规律性现象的结果。
性能和流畅性就是苹果“看不到的实力”。今天安卓旗舰机,在只看系统流畅度的情况下已经可以跟上iPhone的步伐了。但是苹果的优点不只在于“快”,它的动画流畅自然、点击一下就会出现的效果以及从一个地方移到另一个地方的过程中的延迟很小。A 系列芯片和 iOS 底层协作经过多年的改进之后,在能耗效率以及高负载环境下稳定性方面都有明显的提升。更重要的一点是,iPhone用了四年仍然很流畅,而很多安卓手机用了两年就开始变卡顿了。所以对于消费者来说,“长存主义”体验就是他们不愿意离开的原因之一了安全性和隐私性是苹果最为隐性的优势之一。
iOS 的封闭生态系统是双刃剑:一方面限制了自由度,另一方面也建立起了一个安全的屏障。和安卓一样开放一样,苹果对应用程序的分发以及审核都掌握在自己手中。由于安卓系统的开放性很强,所以恶意软件很容易被开发出来。对于一般的消费者而言,iPhone意味着更少的打扰、更低的风险被窥视到,并且有一种不需要担心的安全感。
保值率就是苹果最大的“回血”了。iPhone 16系列一周年后的平均保值率为51.5%,远远大于三星的39.5%,也比谷歌的40.8%高得多这意味着购买一台iPhone使用两年之后卖出的话会比同级别下的Android手机少亏很多对于节俭的人而言,这就是一个很好的价格比了。
但是苹果并不是没有缺点的。充电速度慢、信号弱以及铝制边框容易被刮伤等缺点都是存在的。安卓系统在长焦拍照、快速充电以及本地化的改进方面也存在一定的优势。选了苹果并不是因为它的每一项都是最好的——而是在于给用户一个放心、稳固和全面的答案。
就像有人说现在苹果就是“科技界”的丰田一样,并不是说它不令人惊叹了,在这里已经很稳当了。在这样的一个充满着各种各样的选择之苦的时代里,“买一单”本身就是一个最大的诱惑力。