华为手机业务近几年来所处的情况,在整个行业内没有人会不知道。芯片被切割、生态系统被包围,原来依靠硬件更新换代来建立的节奏被打乱了,鸿蒙系统被推到前台,承担起“留住老用户、撑起换机周期”的双重任务。
第二批适配名单出来之后,我又认真的把机型清单过了一遍。Mate 30 系列、P40 系列、nova 6 系列等三年到五年之后才上市的设备也赫然在列。该信号非常明确:华为正通过系统升级和硬件迭代来占据空间。
老用户的实际期望值和结果之间的差距
适配名单中的一批用户,就是华为手机业务最忠实的粉丝。他们于2019年至2021年间购买了旗舰机型,价格从四千到五千不等,承诺的是“36个月不卡顿”。现在已经过去了三年,电池老化、存储紧张已经成为常态,他们本来以为更换新的设备就可以解决问题,但是鸿蒙OS7给了他们另外一种选择:继续使用老设备,在两年之后再做决定。

对企业来说,这是一步漂亮的棋。做好存量设备系统的维护工作,就相当于用软件服务来对冲硬件断供造成的损失把用户留在生态池中。该份名单涵盖面越大,用户的黏性就越高,在麒麟回归的时候回流也就会更加顺畅。
但问题来了,名单上所列的机型真的可以稳定地运行下去吗?
名单公布之后,我查阅了有关型号用户的社区。反馈两极分化:
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- 正面桌面响应速度比之前的版本要快很多,杀后台的情况也有所好转,一些老型号终于可以享受到新版隐私权限管理了。
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- 负面:Mate 30 Pro 用户反映游戏帧率忽高忽低,nova 6 用户表示更新之后电池续航能力变差了,P40 Pro 有时会出现应用程序崩溃的情况。
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要清醒地认识到:适配就是“能装”,流畅就是“好用”,两者之间隔着驱动适配、性能调校、应用兼容性三重工程。
华为的工程师自然就有这样的能力。但是第二批名单所涉及的机型范围很广,上市时间也很久远,有限的人力在十几款设备中分配,每一款设备所分得的优化时间都会被压缩。用户得到的是一个系统的更新,而背后的分摊到每一款机型上的资源非常之少。

老用户还需要不需要进行更新
如果拿着名单上列出的设备的话,我的建议非常直接:
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- 日常使用主要是通过微信、刷视频、轻度办公等方式进行可以进行更新,使用之后会感觉到有明显的改善。
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- 过度沉迷于网络游戏或者长时间地进行视频录制建议等到第三批小版本推送过来之后再做决定,第一版一般并不是最好的状态。
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- 对续航极度敏感:先观察一到两周的时间,看看社区有没有什么反馈,然后再做决定是回退还是保留。
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华为此次名单的诚意还是可以理解的。但把“适配”等同于“焕然一新”,这是企业在话术中经常出现的一种偷换概念的行为。老用户付出的是真金白银,那么他们所得到的回报也应该是实实在在的体验提升,并不是一张只具形式意义的名单。
企业的责任大于利润,在任何的时代里都是如此。鸿蒙能够走到哪里,不在于适配了多少种手机,而在于名单上的每一台老式设备是否真的得到了足够的重视和关注。
本文所提到的所有观点都是根据本人的实际使用体验得出的,并不能作为购买建议。文中所提到的品牌、型号以及价格都属于客观评测的对象。数据来源为实际测量以及公开的信息,在此过程中如果出现任何错误,请在评论区指出。