华为朱懂东:十年创新定义体验,鸿蒙AI开启PC产业新阶段

2026年7月29日，鸿蒙电脑新品技术沟通会在北京798艺术园区举行，全新超轻薄鸿蒙电脑HUAWEI MateBook Pro S与全新一代HUAWEI MateBook Fold非凡大师同步亮相。会后，华为终端BG 平板与PC产品线总裁朱懂东接受了专访。

今年对华为PC是个特殊的年份：既是华为进入PC产业的第十年，也是首款鸿蒙电脑面世后的一周年。一个考验的是长跑的耐力，一个检验的是生态的成色。整场专访里，朱懂东谈得最多的两个词，一个是体验，一个是Agent。

十年前的那个问题：华为PC能带来什么

PC是一个对新进入者挑战较多的行业。技术路线定型多年，商业体系成熟稳固，用户习惯根深蒂固，留给后来者的空间常常只剩价格。2016年华为推出首款MateBook时，面对的正是这样一个市场。

“十年前我们进入的是一个已经非常成熟的市场，所以从第一天开始，我们就在思考：华为PC到底能为这个行业带来什么新的价值。”朱懂东说。

华为的答案是从体验入手。2017年的全面屏笔记本和指纹电源一键开机登录设计，把行业推向更高屏占比和更轻薄的形态；此后一碰传、多屏协同、超级终端陆续落地，电脑不再是一台孤立的设备。这些创新后来大多成了行业标配，共同点是都从用户的具体麻烦出发——屏幕边框太宽、文件传输太绕、设备之间各自为政。

分水岭出现在2019年到2021年。鸿蒙操作系统推出后，华为重启了鸿蒙电脑的原型机方案，看中的是鸿蒙的出身：它长在移动设备上，天然能跟手机、平板、电视甚至车机做底层的互联互通。“这对我们来讲等于打开了一个新天地，华为不需要再局限于传统电脑的形态。”朱懂东说。后来的折叠电脑，正是从这一步延伸出来的。

2025年首款鸿蒙电脑发布，华为第一次从操作系统底层重构PC体验，把鸿蒙AI和全场景协同写进系统底座。十年持续投入下来，华为PC的产品体系已经覆盖笔记本、台式机、一体机、折叠电脑等多种形态。

外界习惯把这条路解释为外部压力下的被动选择，朱懂东的说法不太一样。“创新的决心，不是单纯因为‘我一定要自主’‘自主可控’‘自主创新’。根本原因是，我们想做更好的产品，想给用户提供更好的体验。”他说，团队当时有不少想法在原有体系里排不上优先级，也落不了地，而要挑战的又是一个非常成熟、大家都用了很久的商业体系。

这个说法把自主创新的动因还原到了产品层面。芯片与操作系统的深度协同需要底层话语权，拿不到话语权，创新就只能停在设想阶段。鸿蒙电脑是一次为了让想法落地而进行的重建，它也因此不必照着传统PC的样子再复刻一遍。

一年之间，鸿蒙电脑从单品长成体系

鸿蒙电脑刚面世时，外界有很多声音。“他们本来以为我们会端出一个‘反正勉强可使用’的产品，真正用过以后都说，这个鸿蒙电脑操作系统完成度非常高。”朱懂东说，团队自己盯着的问题反而更多，所以过去一年推送了45个版本。

比版本数更实在的是使用时长——鸿蒙电脑的使用时长，已经和华为x86架构电脑持平。对一款满周岁的国产桌面操作系统来说，这意味着用户已经把它当成日常用机，而不是摆在一边偶尔试试的新鲜物件。

产品线在这一年铺开：主流轻薄的MateBook Pro、全球首款商用折叠电脑MateBook Fold非凡大师、面向政企的擎云系列和MateBook 14，覆盖了不同形态与场景。生态数字同样在涨，鸿蒙电脑已拥有1.9万多个融合生态应用，通用外设超过1700款，专业外设超过1600款。金融领域，头部券商和理财应用把行情、交易、投研办公完整搬了上来；创作领域，剪映实现跨端素材流转，悟空图像支持AI本地渲染；政企领域，企业版提供双空间、批量部署和分级安全管控。

朱懂东更在意的不是数量。“生态建设不是简单地增加应用数量，而是要形成持续的创新能力。”他注意到，越来越多伙伴开始把新的能力优先放在鸿蒙平台上，金融、创作、游戏领域都是如此。

这个变化比应用总数更有分量。生态建设的常规路径是厂商出资源、伙伴做适配，把已有的软件搬过来，本质上是存量的迁移；伙伴愿意把新功能首发在这里，说明它已经把这个平台当成能挣到钱的增量市场。前者需要一直推着走，后者才会自己往前走。华为PC目前品牌认知度94%、考虑度50%，是这一循环在用户端的回响。

支撑这一切的是一条全链路自研的技术路径：自研麒麟X系列处理器，硬件结构、散热、屏幕、铰链、星闪互联累计2700多项核心专利；从内核开始重构的HarmonyOS剥离国外开源内核依赖，鸿蒙6拿到CCRC最高等级安全认证；分布式软总线、方舟图形编译器、CANN端侧推理框架均为自研；应用层推动WPS、飞书、中望CAD完成鸿蒙原生重构。

对企业用户来说，这条路径换来的是技术话语权。PC早已不只是个人办公工具，在金融、能源、制造、政务这些行业，它是数字化办公的入口，也是智能化升级的基础终端，过去依赖外部操作系统，授权和技术迭代都存在变数。对产业来说，一个开放开源的底座能把国产芯片、工业软件、办公软件带动起来，在海外体系之外形成另一条完整的产业链。桌面操作系统数十年格局未变，这一次的松动由中国厂商推动，本身就是产业格局里的新变量。

从AI PC到Agent PC，电脑开始学着替人做事

AI PC是眼下整个行业的共同话题，华为把它看作产业演进的第一步。朱懂东的判断是，AI PC更多是在电脑上增加AI能力，而Agent PC要让AI深度融入操作系统，从工具调用AI，变成AI理解用户、主动协同、完成任务，电脑也随之从生产工具走向智能伙伴。

鸿蒙给了这个构想生长的土壤。依托统一底座，华为搭起一套对Agent友好的系统架构，软件、硬件、芯片、云深度协同：小艺作为系统级智能体入口，负责理解意图、规划并完成任务；系统层把Agent能力融进操作系统，让它在授权范围内跨应用、跨设备调度，同时管住数据安全与权限；端侧统一的本地模型管理向第三方伙伴开放；底层由芯片算力和端侧CANN推理框架支撑，让AI跑在设备上，而不是全部依赖云端。统一的Agent框架开放接入百模千态和各类行业智能体。此前的2026年WAIC世界人工智能大会上，华为MateBook Pro拿到国家级人工智能认证L3级首证，是首批通过该认证的终端产品。

“这不是单一技术的突破，而是从芯片、系统到AI能力的垂直整合。”朱懂东说，“我们希望打造的，不是一台能够运行AI的电脑，而是一台能够自主理解、自主规划、自主决策、自主协同的Agent PC。”

这就意味着评价标准发生了变化。AI停留在应用层的时候，比的是算力参数和功能清单；一旦成为系统能力，用户关心的只剩一件事，交代下去的活儿有没有干完。这对整机厂商是更高的门槛，芯片、系统、模型三者要放在一起调校，靠采购和组装很难补齐。

此次亮相的MateBook Pro S是这条路线的落点。798克机身、11.9毫米厚度，云隼架构下首次用上行业最轻的结构金属镁锂合金，配合真空溅镀工艺解决了导通和防腐两个老难题；麒麟XE90在单核性能、能效比和NPU算力上全面提升；3.1K柔性OLED屏与鸿蒙AI一同装进这具超轻薄机身。最能体现Agent思路的是小艺任务，它打通了指令、执行、交付的全链路，日报周报生成、零代码网页创作、浏览器操控都能覆盖，用户交代一个目标，剩下的拆解、规划、调用和交付由系统自己完成，直接输出成品。十年的硬件积累和鸿蒙AI能力，在这台电脑上合到了一起。

谈到接下来的方向，朱懂东说形态和交互还会继续变，AI会从工具变成伙伴，而这件事一家公司做不成。“操作系统的成功从来不靠一家厂商，也不可能一蹴而就，需要软件伙伴、硬件伙伴，需要上下游产业链所有伙伴共同努力。”

他不认为现在可以谈成功，只说迈出了可喜的一步。十年前，华为PC要回答的是电脑能不能更好用、更好看、更便携；今天，面对一个正被AI重塑的产业，要回答的是电脑能不能真正地理解人。问题变了，出发点没有变——而这或许正是中国电脑产业最需要的定力。