8月4日晚间，鸿蒙智行官方发言人针对近期网络热议的“竹知了”投诉风波，正式发布官方情况说明，厘清网络流传的不实传言。
此前网络大量流传消息，声称鸿蒙智行大范围投诉全网“竹知了”文创、玩具商品，甚至普通网友怀旧分享短视频被批量下架、账号头像与昵称遭到重置，引发不少网友热议。
根据官方公示数据，品牌方全网监测到相关舆情内容超5.6万条，但仅针对171条明确侵权内容发起合规投诉，平台完成下架处置144条。
官方着重强调核心事实：品牌从未针对电商平台内“竹知了”实物商品发起投诉，没有要求平台下架、封禁相关在售产品。
网传大面积封禁怀旧短视频、普通分享内容连带删除、用户账号被强制重置等内容，全部和实际情况不符。
从行业角度来看，车企进行知识产权维权属于常规操作，维权目标精准锁定恶意侵权、商用冒用品牌标识的内容，并非一刀切打压普通网友的怀旧分享、生活化创作。
大范围夸张化的谣言传播，容易误导大众对企业维权边界的认知。
在新能源汽车舆论环境愈发复杂的当下，车企维权边界、网络信息真伪辨别，都是值得大家理性看待的话题。
俗话说“谣言止于智者”，我们对待任何不实网络信息要理智看待、不要信谣传谣。
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