升级不只是加几个聊天功能。 据华为终端 6 月 12 日发布的信息,
HarmonyOS 7 开发者 Beta 已启动,小艺会接入超过 200 项系统级感知数据,并结合全天候智能感知引擎,
重点补上记忆、上下文理解和任务执行能力。
▲ 华为 HarmonyOS 7 小艺智能助手界面以前叫小艺的时候,更多的是查询天气、设定闹钟、打开导航。鸿蒙7想要实现的功能就是让鸿蒙知道你在哪儿、使用的是哪个应用、之前说过些什么,然后再把零散的信息串起来。
这个方向我很看好,因为手机AI最烦人的地方就是每一项都要重新交代背景。
华为此次把底层架构向智能体方向发展,小艺已经不再是只会回答问题的小机器人了,它开始试着去理解用户的需求,并且根据这些需求来调度相应的服务。
例如用户并不是点击打开多个应用程序慢慢寻找功能,而是一开始就直接说出想要办理的事情,然后系统再把步骤拆分出来,并且找到相应的智能体以及技能来完成这个任务。
能做的事情,目前官方给出的重点集中在工作、出行和记忆三类认知能力。
工作场景里,它更适合处理资料整理、内容生成和任务衔接;出行则是围绕路线、行程和服务调用;记忆能力则希望让小艺记住长期偏好,不用每次从头设置。
华为 6 月 15 日介绍称,新架构的核心逻辑是“意图即服务”。
听起来很大,但是用户体验好不好,关键不在于它能不能说话,而是在于能不能少点几下。例如一句话包含多个动作,但是结果还要反复确认、频繁跳转,这就只是把原来的菜单换成语音菜单,我认为没有意义。
值得注意的是,HarmonyOS 7 目前是开发者 Beta,不等于所有用户已经能直接升级。
华为官网也明确表示,正式版何时发布仍需等待官方消息。现在没有公开的正式版推送日期、首批适配机型清单,也没有所谓升级收费方案,别把开发者版本当成普通用户更新。
小艺这波升级还有个容易被忽略的点:它需要生态里的应用和服务愿意被调用。单靠系统自己再聪明,也无法替用户完成所有第三方平台的操作。
华为开发者平台已经把智能体、端云插件和工具链开放给开发者,目标就是让服务能被小艺按需调度。
我认为这样要比只用大的模型进行聊天要实际一些。聊天回答得再顺,也不能帮你把事情办好;
能够调用服务、理解当前的状态、抓住上下文,这才是手机助手应该做的事情。但是说到底,越是进入到系统的深处,用户的注意力就会更加集中于权限以及隐私边界的问题上,因此授权提示一定要做的非常清楚。
目前外界最应该克制的就是把鸿蒙7吹成了万能自动驾驶。小艺是否能够稳定的完成跨应用的任务,要根据具体的智能体覆盖、应用适配以及网络状况来判断。
复杂的需要还会出现识别偏差,在涉及到支付、地址、账号以及敏感的内容的时候,人还是要留一手来核对。
建议等正式版名单出来之后再决定是否要升级。手上的设备如果已经运行了比较新的鸿蒙系统的话,就可以先去关注一下小艺新增加的记忆、任务等功能了;
仅仅希望一句话就能解决所有问题的想法是不切实际的,鸿蒙7的方向值得期待,但是真正好用的话,还需要后续的应用适配能够跟上。