车企举办车主福利活动，本是回馈用户、拉近品牌与车主距离的暖心举措，本该收获口碑与好感。
但近期，鸿蒙智行的一场车主礼盒福利活动，却彻底引发舆论争议，不仅曝出赠品品控乱象，更出现车主维权被骚扰的尴尬情况，让不少车主倍感寒心。
8月16日，据半岛都市报权威报道，多名鸿蒙智行车主近期纷纷发声吐槽自己的糟心经历。
据了解，这款品牌专属礼盒并非免费赠送，需要车主在鸿蒙智行用户中心完成指定发帖任务，付出时间和精力后才能成功兑换获取，属于车主专属的权益福利。
然而让车主意想不到的是，辛苦完成任务换来的品牌礼盒，里面的赠品大米竟是临期产品。
根据车主实拍的产品信息显示，这款大米生产日期为2025年12月12日，官方标注保质期为8个月。
多名车主收货核验后发现，自己拿到大米时，距离产品过期仅剩短短两三天，基本等同于到手即过期，完全失去了食用价值。
随着事件持续发酵，网友深挖背后供应链信息发现，这款争议大米的委托生产方为上海莫塞尔贸易有限公司。
值得关注的是，该企业由华为投资控股有限公司百分百全资持股，隶属华为体系，这也让这场临期赠品风波的关注度大幅攀升。
如果说临期赠品已经让车主不满，后续发生的一系列事情，更是让争议彻底升级。有车主本着理性维权的态度
公开如实反馈礼盒临期问题，希望品牌能够正视品控漏洞、优化后续福利体系。
但该车主不仅没有得到合理回应，反而遭遇了不公对待：不仅在网络上受到大量负面言论攻击，个人还频繁接到陌生骚扰来电，严重影响日常生活。
更令人意外的是，该车主直接被官方车友社群移出，维权渠道被变相封堵。
无奈之下，涉事车主在8月14日公开发声，呼吁大众理性看待此次事件，抵制网络暴力和无端指责。
同时坦言，自身遭遇的诸多困扰至今没有得到妥善解决，希望相关品牌能够正视车主诉求，积极出面处理问题，给车主一个合理答复。
事件曝光引发全网热议后，媒体第一时间联系鸿蒙智行用户关怀中心核实情况。
面对记者采访，官方客服给出的回应略显敷衍，表示目前暂时没有收到车主关于临期大米的相关反馈。
对于本次争议礼盒的具体品类、发放范围，以及后续是否会追责合作供应商、整改品控体系等核心问题
工作人员均未给出明确答复，仅表示会将相关问题如实记录备注，向上级反馈跟进，暂无具体处理方案。
一直以来，鸿蒙智行依托华为的品牌口碑与品控体系，收获了大量用户的认可与信赖。车企福利赠品，看似是小事，实则是品牌服务细节的直接体现。
赠品虽非售卖商品，无需高价成本，但绝不意味着可以降低品控标准、敷衍车主。
车主主动参与品牌互动、积极配合平台任务，是对品牌的认可与支持。而临期产品流入福利礼盒、车主维权遭骚扰的双重乱象
不仅暴露了品牌活动运营的漏洞，也严重消耗了长期积累的用户口碑。
在汽车市场竞争愈发注重服务与体验的当下，产品品质、售后保障、用户服务缺一不可。
希望鸿蒙智行能够正视此次风波，主动核查问题、致歉整改，妥善安抚车主情绪，用真诚的处理方式挽回用户信任。
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