【重要提醒】近期有多位华为鸿蒙系统手机用户反馈，在参与国家开放大学（以下简称“国开”）在线考试时遭遇设备兼容问题，无法正常完成考试流程。为避免更多学习者因设备问题影响考试进度，特此梳理相关情况并给出实用建议，供各位计划报考国开或已在读的华为用户参考。鸿蒙系统遇国开考试“壁垒”，兼容问题频发
据多位考生反馈，国开在线考试采用“电脑主考+手机副考”的双机位模式，其中手机端需安装“国开在线考试APP”作为第二机位，用于全程视频监控。但华为鸿蒙系统手机在安装该APP后，普遍出现无法登录、人脸识别失败、扫码连接电脑端失败、监控画面中断等问题，即便尝试兼容模式安装、关闭系统安全拦截等操作，仍无法顺利进入考试流程。
有考生表示，考前未提前测试设备兼容性，正式考试时因鸿蒙手机无法启用第二机位监控，被系统判定为设备不合格，直接失去考试资格，不仅浪费备考时间，还影响了整体学业进度。更有部分考生因不知情报考后才发现问题，陷入“想考不能考”的尴尬境地。
官方明确设备要求，鸿蒙系统暂未纳入支持范围
梳理国开近期发布的在线考试操作手册及相关通知发现，官方对考试设备的系统版本有明确规定，暂未将华为鸿蒙系统纳入支持列表。
根据国开实验学院2026年1月最新发布的考试要求，手机端APP仅支持两类系统：苹果手机需满足iOS9.0及以上版本，安卓手机需满足Android10.0及以上版本。尽管鸿蒙系统可兼容部分安卓应用，但国开考试APP经过严格的系统适配检测，对非原生安卓系统的兼容性存在明显短板，导致鸿蒙手机无法通过设备校验。
此外，国开对电脑端系统也有明确限制，仅支持Windows7 SP1及以上版本，暂不支持苹果Mac系统及其他非主流操作系统，进一步压缩了鸿蒙用户的设备选择空间。
实用建议：这几类情况请谨慎报考，已有考生这样应对
针对上述问题，结合国开考试规则及考生实操经验，给出以下建议，帮助鸿蒙系统用户规避风险：
计划报考国开者：优先确认设备兼容性 若仅持有华为鸿蒙系统手机，无其他符合要求的安卓或苹果手机，建议谨慎报考。可提前向当地国开教学点咨询是否有设备替代方案，或暂缓报考计划，待系统兼容问题解决后再行报名。
已在读国开的鸿蒙用户：提前准备备用设备 务必在模拟考试阶段（国开通常会安排考前模拟测试，如2025年秋季学期模拟考试时间为12月19日-22日）确认设备状况，若发现鸿蒙手机无法使用，需提前准备一部符合要求的安卓（Android10+）或苹果（iOS9.0+）手机作为第二机位，避免影响正式考试。
严格按照官方指南调试设备 考前需提前下载对应版本的考试APP及电脑客户端，完成摄像头、麦克风、网络环境的全面测试。手机端需关闭美颜、虚拟背景、录屏等功能，设置为免打扰模式，确保监控全程稳定。
后续关注：系统适配何时落地？
目前，国开方面暂未发布关于适配鸿蒙系统的相关通知，鸿蒙系统与国开考试APP的兼容问题仍需等待双方技术对接。我们将持续关注此事进展，及时为大家同步最新动态。
在此也提醒各位国开考生，在线考试对设备和网络的要求严格，务必提前熟悉考试规则、完成设备调试，避免因硬件或系统问题影响考试。如有相关疑问，可直接联系国开教学点或拨打官方技术支持热线咨询。
转发提醒身边使用鸿蒙系统、计划报考国开的朋友，避免踩坑！
