典型案例展播丨宁夏鸿蒙物流有限公司党支部:聚焦“三新”群体 以党建“三抓手” 架起服务治理连心桥

编者按：商务楼宇是城市经济活跃载体，更是基层党建重要阵地，承载着凝聚企业、服务党员、推动区域共融的使命。金凤区第一楼宇党委坚守“红心领航 互融发展”初心，深耕楼宇党建，搭建四级组织链条，以组织覆盖强根基、精准服务暖人心、共建共治聚合力，推动组织优势转化为治理效能与发展活力，让党旗在楼宇飘扬、党徽在岗位闪光。

     在党委统筹引领下，各企业党支部立足行业特点与发展实际，积极探索党建与业务融合新路径，在组织建设、服务企业、凝聚群众等方面，涌现出一批有特色、有成效、可复制的典型实践，用实干担当书写楼宇党建赋能高质量发展的答卷。

     为总结经验、推广先进，发挥典型案例示范引领作用，激发各党支部干事创业活力，凝聚楼宇党建协同发展合力，即日起，金凤区第一楼宇党委公众号将陆续刊播各党支部工作典型案例，供各基层党组织借鉴学习、互促提升。

      宁夏鸿蒙物流有限公司成立于2015年，前身为银川跑腿商务服务有限公司，是专注本地生活即时配送服务的非公企业。公司现有员工120名，主营美团外卖专送业务，管理骑手751名，服务覆盖区域广泛。2025年7月31日，公司党支部正式成立，现有直管党员3名、流动党员6名、入党积极分子1名，另有4名骑手递交入党申请书。上级党组织选派1名党建指导员定点联系指导，实现党的工作在新兴领域有效覆盖。自成立以来，党支部锚定政治建设首位度，探索党建与骑手管理、企业社会效益提升的融合路径，将组织优势转化为企业发展动能，以高质量党建引领企业高质量发展。

      经验做法：

     （一）打造“红色孵化器”，构建灵活高效的思想教育与党员培养体系。针对外卖骑手工作碎片化、作业分散化、线上活跃化的特点，党支部打破传统集中学习模式，构建起以“微课堂+流动课堂+政策上门”为载体的“红色孵化”体系，完善党员培养机制，筑牢思想与队伍建设根基。推行“微课堂”随时学。利用晨会部署、午休休整等碎片时间，常态化开展“班前一刻钟”学习，通过党史小故事、政策小解读，将理论学习融入日常。该模式避开配送高峰，化解了集中学习组织难题，让理论学习从“硬性任务”变为“灵活常态”。打造“流动课堂”跟进学。线上搭建党员学习交流群，定期推送党的创新理论、政策精神与党建动态；线下组建由支部书记、党建指导员、党员骨干构成的“送学小分队”，借骑手休整、培训、例会时机，开展面对面辅导，实现“学习不断线”全覆盖。实施“结对帮扶”精准学。健全成长阶梯，优化培养链条。对优秀业务骨干，安排党员导师结对帮带，加强思想引导与业务指导；为党员骑手制定“先锋成长计划”，通过专项培训、岗位练兵，推动其成长为业务标兵或管理骨干；同时，组织入党积极分子参与党建活动与志愿服务，强化身份认同，为党组织输送政治坚定、能力突出的新鲜血液。        

     （二）构建“暖新服务矩阵”，打造贴心暖心的党群联动阵地。党支部秉持“服务党员、服务骑手、服务社会”理念，从阵地建设、活动开展、权益保障三方面发力，构建务实管用“暖新服务矩阵”，增强党组织凝聚力与向心力。建强“骑手之家”驿站。将“骑手之家”驿站升级成集休息补给、学习交流、便民服务于一体的综合平台。驿站内配齐微波炉、直饮水机等基础设施，应急药品等特色物品，切实解决骑手“吃饭难、喝水难、休息难、充电难”问题，成为骑手“温馨的港湾”。开展多样化暖新活动。定期联合多方资源开展服务，联合医疗机构提供免费义诊与健康咨询，邀请法律专家解读劳动纠纷处理知识，对接机构开设电商运营等技能培训；每逢传统节日，组织慰问活动，发放暖心物资与祝福，让骑手感受家的温暖。健全权益维护机制。依托金凤区新就业群体权益保障服务中心，完善“诉求收集-对接协调-跟踪反馈”闭环机制。专人收集骑手在合同签订、社保缴纳等方面的诉求，对接有关部门推动解决，与法律援助机构合作，为骑手提供免费援助；定期开展权益保护讲座，提升骑手维权能力，增强其职业安全感。

     （三）激活“先锋模范力量”，探索融入基层治理的实践路径。党支部引导党员骑手与广大骑手群体，将职业特性转化为治理优势，通过队伍组建、岗位设立、典型选树，推动骑手从“城市服务者”向“治理参与者”转变。组建“黄色骑手党员志愿队”。以党员骑手为骨干，吸纳热心公益的骑手加入，明确“隐患排查、信息上报”职责。骑手配送时留意安全隐患、设施损坏、突发事故等，第一时间拍照上报社区，为网格化治理补充移动力量，打通基层治理“最后一公里”。设立“党员先锋岗”。结合站点分布与骑手表现，在3个关键站点和优秀党员骑手中设“党员先锋岗”。通过亮身份、公开服务承诺，引导党员骑手在高峰配送、应急运输、文明骑行中发挥带头作用，带动身边骑手提升服务质量、遵守规则，形成“一名党员一面旗”的氛围。健全典型选树激励机制。建立“骑手先锋”评选机制，每季度评“党员示范骑手”“优秀志愿骑手”，从服务质量、治理参与度等维度设标准，经自荐、推荐、审核、公示选出先进。通过公司宣传栏、学习群宣传事迹，给予证书与物资奖励，发挥榜样作用，营造“比学赶超”氛围，推动骑手更好融入基层治理。

    工作成效：

    党支部以扎实举措筑牢战斗堡垒、强化政治引领，将党建工作深度融入企业发展、骑手服务与基层治理，交出亮眼答卷。在思想引领方面，党员骑手的身份意识和党性观念不断增强，党的方针政策在新就业群体中得到有效传播，吸引了更多优秀骑手向党组织靠拢。在服务凝聚方面，“骑手之家”已成为重要窗口，显著提升了骑手群体的职业认同感和对党组织的归属感，公司团队稳定性增强。在作用发挥方面，“黄色骑手党员志愿队”和“党员先锋岗”已成为活跃在街头巷尾的亮丽风景线，骑手党员在带头遵规守纪、参与应急配送、提供便民线索等方面作用日益凸显，获得社会普遍认可，企业社会形象和美誉度同步提升。未来，党支部将继续深耕党建引领，探索非公企业党建与业务融合新举措，为企业发展、骑手服务、基层治理注入红色动能。