鸿蒙7这次最重要的事情，并不是界面换成了什么，而是在系统底层加入了Agent能力。根据华为终端于6月12日的消息，HarmonyOS 7开发者Beta版已经开启，主要目的是为了Agent亲和系统架构、鸿蒙智能体框架2.0以及全新的小艺。它不仅回答问题，还要理解需求、拆分任务、调动服务，并最终把结果反馈回来。
以前的语音助手一般只会停留在查询天气、设置闹钟、打开应用程序这几个环节上。鸿蒙7想要把这条链路往前推：用户只需要说出一个需求，小艺就会去匹配系统的各项能力、应用程序和服务以及各种设备。官方给这套逻辑起名叫意图即服务，它的本质就是少点几下屏幕、少记几个应用入口。
能够做的事情，主要是由系统为小艺所开放的工具决定的。根据华为公布的资料可知，小艺可以连接到200多个系统的级感知数据，系统应用能力将以Skill的形式提供调用，备忘录、日历、图库、文件管理、蓝牙等常用的功能可能会被串起来。例如整理电脑文件、规划日程等，从理论上来说不需要自己在各种应用程序之间来往切换。
鸿蒙7与普通的应用程序中的AI之间最大的不同就是这两者。在应用中使用的AI一般只能处理自己所涉及的内容，而系统级的Agent则需要跨越不同的应用程序和设备进行协作。根据科技日报6月12日的报道，鸿蒙7支持的应用智能化、应用Agent化和应用Skill化三条路径。当开发者将服务连接到框架之后，小艺才能够把各种各样的能力组合起来形成一条完整的流程。
我个人认为这个方向是正确的，并且比单纯的给小艺加上一个大模型更有意思。大模型可以写作、可以聊天，并不代表它可以做成事情。最麻烦的就是选择哪一个服务、什么时候去申请授权、任务进行到什么程度、出现问题之后怎样停下来，这些都是需要系统层面来兜底的，而Agent架构就是在这个地方起作用的。
但是能够使用更多的功能，也就意味着权限的问题更加敏感。华为表示，在使用小艺的过程中，会显示出所使用的工具以及进度情况，涉及到支付、转账等高风险的操作时，则需要用户手动确认。我非常赞同这样的规定。人工智能可以帮忙，但是不要替用户来做最后的决定，特别是涉及到金钱以及个人隐私的事情。
生态也是另外一个重要的方面。根据爱范儿6月12日的报道，在目前已经有500多个精选伙伴Skill上线，超过2000个鸿蒙智能体上架。数字看起来很多，但是消费者最在意的是高频次的服务能不能持续地使用。点外卖、订票、查快递、管理文档等等这些事情，如果只能演示而不能日常使用的话，那么体验就会很容易降低质量。
小艺的记忆力也很不错。它会根据上下文以及部分系统的数据来理解用户的需要，目的是不要每次都要从头开始解释。主观感觉就是，如果体验跑得顺畅的话，传统的语音助手就会显得很笨拙；但是如果记错了喜好、错误地判断了场景，就会比一般的应用程序更加让人感到烦躁。
其实鸿蒙7目前仍然是开发者Beta版，并没有普通用户的稳定使用体验，还需要进行适配、优化等工作。目前官方还没有公布正式版具体推送的时间表，所以不要着急把这当作现成的新机卖点来宣传。对于打算更换手机的人而言，在选择之前要先看看常用的APP是否已经支持了跨设备协作，并且确定好是否要为此体验买单。
我认为鸿蒙7把AI从聊天框搬进系统的想法很好，但是也不看好功能堆得过快。小艺要真正成为可以干活的助手，最重要的并不是说什么好听的话，而是一次次地调度都很可靠，一次又一次地授权都很明确，每一个常用的软件都能轻松搞定。
